KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA

1.1. Seluruh biaya pendaftaran turnamen panahan yang telah berhasil dibayarkan bersifat FINAL DAN TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN (NON-REFUNDABLE) apabila pembatalan dilakukan atas kehendak sepihak dari peserta atau klub.

1.2. Alasan pembatalan pribadi seperti perubahan jadwal pribadi, ketidakhadiran di lokasi acara (no-show), cedera mandiri sebelum bertanding, atau keterlambatan daftar ulang tidak memenuhi kualifikasi pengembalian dana.

1.3. Opsi Penggantian Atlet (Substitusi): Klub atau peserta diperkenankan mengajukan pergantian nama pemanah (substitusi) pada kategori dan divisi yang sama selambat-lambatnya H-2 sebelum Technical Meeting dengan menghubungi panitia resmi.

2.1. Apabila suatu kejuaraan atau event resmi dibatalkan sepenuhnya secara permanen oleh Panitia Penyelenggara atau Yayasan WALUYA RAHMAT INSANI NUSANTARA karena satu dan lain hal teknis di luar Keadaan Kahar (Force Majeure), maka seluruh peserta yang telah terdaftar berhak mendapatkan pengembalian dana 100% dari biaya pendaftaran yang telah dibayarkan.

2.2. Panitia akan mengumumkan proses refund massal secara terbuka melalui website resmi dan kanal WhatsApp kepada seluruh nomor perwakilan pendaftar yang terdata di sistem.

3.1. Jika terjadi keadaan kahar (force majeure) seperti cuaca ekstrem di lapangan terbuka (hujan lebat disertai petir berbahaya), bencana alam, atau larangan darurat dari otoritas keamanan pemerintah, panitia berhak melakukan penjadwalan ulang waktu dan/atau pengalihan lokasi pertandingan.

3.2. Dalam kondisi penjadwalan ulang ini, seluruh slot tiket pendaftaran yang telah terbit tetap berlaku penuh (valid) untuk jadwal pengganti yang ditetapkan, dan tidak berlaku pengembalian dana tunai.

Kami berkomitmen menjamin hak finansial setiap peserta. Pengembalian dana dapat diproses pada kondisi-kondisi teknis berikut:

• »Pendebetan Ganda (Double Charge): Saldo rekening bank atau e-wallet peserta terpotong lebih dari satu kali untuk satu nomor pesanan (Order ID) yang sama melalui sistem DOKU.
• »Kelebihan Nominal Transfer: Peserta mentransfer nominal yang melebihi jumlah tagihan resmi yang tertera pada invoice.
• »Kuota Penuh Sesaat Sebelum Penyelesaian: Terjadi kondisi langka di mana kuota peserta habis pada detik yang bersamaan ketika transaksi gateway berhasil dibukukan.

Untuk memproses klaim kelebihan bayar atau pembatalan sah sesuai ketentuan di atas, pemohon wajib mengikuti prosedur berikut: